Neulich in einem Wiener Amtsgebäude: Vor mir steht eine ältere Frau und beschwert sich über ein umständlich formuliertes Rundschreiben. „Kann man das nicht so schreiben, dass es auch jede Billa-Kassiererin* versteht?“, schnaubt sie. „Kann man das nicht so schreiben, dass es auch ich verstehen kann?“, würde wohl eher der Wahrheit entsprechen. Aber da ist immer […]